知乎周源：知乎要用科技重塑职业教育

经济观察网记者 陈白

1月11日，知乎（02390.HK）宣布职业教育品牌“知乎知学堂”正式独立运营，并发布以数字化和产教融合为核心的两大战略。知乎创始人、首席执行官周源在发布会上称，知乎不止于社区，正转变为一个为新职人搭建平台、提供服务的公司。他表示，社区与职业教育是知乎的两种形态，共同组成了知乎的“完全体”。未来知乎将用科技重塑职业教育，构建新生态，赋能新职人的未来。

周源认为，职业教育是一个可以被重塑的行业，一方面源于行业存在巨大的信息不对称，一方面则是行业效率不够高和学习体验不够好，反映出行业数字化程度较低。加之2023年兴起的大模型浪潮，也为职业教育产业的蜕变创造新的机遇。

知乎知学堂CEO张荣乐在接受经济观察网记者采访时称，目前行业里的教育机构或者平台与知乎知学堂的方向存在差异，“首先，各个垂类赛道里都有比较头部的企业，但过去没有进行横向发展。第二，一些综合性职业教育平台跟知乎也存在差异，比如有的做智能硬件，有的做K12（学前教育至高中教育）赛道，而知乎是 all in（全力投入） 在成人职业教育赛道。”

张荣乐对记者说，“我们比较景仰的前辈是新东方，新东方在我们那一辈代表着好口碑。综合来说，大家的用户群是重叠的，但是着力点和方向策略上还是有比较大的差异。”

张荣乐称，职业教育作为内容服务化的重要形式，已经成为知乎服务新职人的核心场景，以及公司的第二增长曲线。

张荣乐介绍，知乎知学堂已经在考试考证等核心品类落地AI、大模型应用。未来 1-2 年内，知乎知学堂将努力实现AI大模型在职业教育的全流程覆盖，提升教学能力、运营能力等环节的效率和体验。

“人的专业价值一直都被低估了。”周源说，知乎创业13年始终致力于帮助用户实现专业价值，而知乎职业教育创业的4年中，再次发现学习是提升专业价值，通向美好未来的一条路。当前，知乎社区业务让每个人发现更大的世界，职业教育则帮助每个人实现通往未来的成功之路。在周源看来，社区与教育彼此联通，愿景一致，“职业教育补完了知乎创业愿景的另一半，形成了知乎的‘完全体’。”

公开资料显示，知乎从2019年起涉足职业教育业务，2022年底推出知乎知学堂品牌和App。截至目前，知乎知学堂已经成为中国覆盖品类最全的职业教育内容体系之一，累计为超过2000万学员提供服务。

“今天的知乎，不止于社区。”周源表示，知乎正转变为一个为新职人搭建平台、提供服务的公司，在第一和第二曲线上都有产品布局，目标是AI赋能新职人。“我们要做的是服务于新职人的各种需求，比如娱乐的需求，消费的需求，以及教育的需求。”